ひまわりガス

ガスがつかえないとき

ガスが着かなくなったときはいくつかの原因が考えられます。

ガスコンロが原因のとき

  • →コンロの元栓がしまっている
    元栓を開にする、開になっていても一度閉めてもう一度開にする。
  • →コンロやコンロ置台の掃除をしたあとに点かなくなった
    ホースが折れまがっていないか確認する。
  • →ガスコンロの故障
    弊社に修理依頼のご連絡をください。

ガスメーターの安全機能作動によりガスが遮断したとき

弊社は多彩な安全機能が搭載されたガスメーターを採用しお客様の保安の確保に努めております。

遮断理由

  • →長時間継続流量検知
    ガスが一定量変化なく流れ続けた場合「消し忘れ」と判断します。
  • →流量オーバー検知
    瞬間的に大量のガスが流れたときに配管に異状ありと判断します
  • →他の機器からの異常信号
    警報器など連動機器から異常信号があった場合

上記いずれの場合も安全装置が作動しガスを遮断する場合があります。

復帰の方法

復帰の手順
1.すべてのガス器具を止める
給湯栓屋外も忘れずに。メーターの元栓は閉めない。

2.復帰ボタンを押す
液晶表示「ガス止」が消え、「A, B, C」が点滅します。

3.30秒待つ
カウントダウンの間にマイコンが安全を確認します。

4.A, B, Cが消えるとガスは使えます
*設定により90秒かかるときもあります。

上記の操作をしてもガスが使えないときは、弊社までご連絡ください。

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